> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://theparnassian.com/fr/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# En Russie se forme une nouvelle culture du remboursement : pour les biens et services défectueux, y compris les spectacles et les concerts, les Russes se font de plus en plus souvent rembourser non plus par l'agrégateur, mais par leur banque
- URL: https://theparnassian.com/fr/v-rossii-formiruetsia-novaia-kultura-vozvrata-dengi-za-nekachestvennye-tovary-i-uslugi-v-tom-chisle-meropriiatiia-i-kontserty-rossiiane-vse-chashche-vozvrashchaiut-ne-cherez-agregator-a/
- Published: 2026-02-03T13:32:58.000Z
- Updated: 2026-10-01T05:49:00.000Z
- Author: Alexandr Radayev
- Tags: Société, Culture pop

En Russie se forme une nouvelle culture du remboursement : pour les biens et services défectueux, y compris les spectacles et les concerts, les Russes se font de plus en plus souvent rembourser non plus par l'agrégateur, mais par leur banque. En décembre 2025 et janvier 2026, T-Bank [a enregistré](https://www.kommersant.ru/doc/8398044?ref=theparnassian.com) deux fois plus de demandes de remboursement de billets qu'un an auparavant.

Exemple récent : l'annulation des concerts de l'orchestre Muse dans 50 villes de Russie, annoncée aux spectateurs à la veille du Nouvel An. L'organisateur n'a toujours pas remboursé les acheteurs, invoquant le traitement des demandes. Les gens se sont donc mis à solliciter T-Bank, presque comme un assistant financier. La banque indique avoir déjà enregistré 200 demandes de ceux qui n'ont pas eu la chance d'entendre de la musique de chambre aux chandelles ; le montant total des remboursements s'élèvera à environ 1 million de roubles, pour un ticket moyen de 5 000 roubles. Selon les analystes, la hausse des demandes de remboursement par l'intermédiaire de la banque se poursuivra.

C'est probablement ainsi, à peu près, que naissent les nouvelles tendances.